En app - flera laddningsoperatörer

Supported operators

Vårt senaste innehåll

Vi presenterar stolt: Vattenfall InCharge!

Vi är glada över att återigen kunna lansera en ny operatör i Elton: Vattenfall InCharge! Det gör att vi kan erbjuda ännu fler laddningsmöjligheter i Sverige, och gör det lättare att resa runt i Norden.

• 

  Se batteristatus i realtid för din bil i Elton

  Anslut din bil och ta emot batteridata i realtid i appen.

• 

  Snabbladdare eller supersnabbladdare – vad är skillnaden?

  Vad är egentligen skillnaden mellan vanliga laddare och snabbladdare?

• 

  Elton får in Circle K som investerare: – En game changer för elbilsägare

  När Circle K köper in sig i Schibstedägda Elton Mobility AS innebär det att norska, svenska och danska elbilsägare snart får en betydligt enklare laddningsrutin.

Vanliga frågor

• Hur laddar jag med Elton?+

  Det är enkelt att ladda med Elton. Så här gör du:

  1. Anslut bilen till laddaren. Vissa bilar har en adapter och kan laddas med fler ingångar än standard. Din bilhandlare bör informera dig om denna situation.
     

  2. Tryck på "Ladda" i Elton-appen. Knappen finns längst ner i appen. Du ser även denna knapp om du har valt en laddstation på kartan eller i ruttplaneraren.
     

  3. Skanna QR-koden på laddaren. Du hittar detta nära laddarens utgång. Vissa laddare har flera utgångar, så se till att du skannar koden som matchar utgången som din bil är ansluten till. Du kan också trycka på "Använd laddarnummer" för att manuellt ange laddarens EVSE-kod.
     

  4. Börja ladda. Välj betalningsalternativ och tryck på "Börja ladda". Det kan ta några sekunder för laddningssessionen att starta.
     

  5. Avsluta laddningen i appen. För att avsluta en laddningssession, tryck på "Sluta ladda". Vissa bilar kräver att du också avslutar passet inifrån bilen. Om du inte kan koppla bort kabeln från din bil efter att din session är klar, beror det troligen på att du måste avsluta sessionen manuellt i bilen också.
     

  6. Ta emot kvittot. Alla kvitton och din laddningshistorik finns i "Köp", som finns i avsnittet "Profil".

  
  Elton stöder inte Plug & Charge för närvarande. Alla laddningssessioner måste startas i appen.

• Var kan jag ladda?+

  Med Elton kan du ladda på alla laddningsstationer som drivs av operatörer vi har ett kommersiellt samarbete med. För tillfället har vi ett samarbete med Allego, Circle K, Clever, Eon, EVbox, Ionity, KLataus, Kople, Supercharge, Monta, OKQ8, Porsche, Powered by Eon & Clever, Ragde Charge, Recharge, Spirii och Virta.
  
  Vi arbetar kontinuerligt med att ingå nya partnerskap och hoppas kunna erbjuda så många laddningsstationer som möjligt i framtiden!

• Behöver jag ett RFID-chip?+

  Du behöver inte använda ett RFID-chip när du laddar din bil med Elton. Elton har inte heller ett chip du kan beställa.

  "Kan jag registrera andra RFID-chips i Elton?" Nej. Vi vill erbjuda en digital och enkel laddningsupplevelse. Därför behöver du inte registrera fysiska marker i appen för att ladda din bil.

• Vad kostar det?+

  Laddpriserna beror på laddplatsoperatör, laddstation och hastighet. När du skannar en laddare i Elton ser du priset på den specifika laddaren.
  
  När du påbörjar en laddningssession kommer Elton att göra en reservation på 100 SEK om du betalar med kort. När laddningen är klar kommer vi att anpassa beloppet till vad du faktiskt är skyldig och släppa resten till dig. Om du betalar med kort frigör vi rätt belopp inom 24 timmar. Det kan ta upp till sju dagar innan du ser rätt belopp på ditt konto, beroende på din bank.