Alle nyheter

Topp 5 ladefeil

Lading langs veien er ikke alltid enkelt. Etter en hel del ladetransaksjoner gjennom vår app har vi både sett, opplevd og utbedret endel ladefeil de siste årene. Vi deler de 5 vanligste feilene og hvordan å enkelt unngå dette.

1. Bilen reagerer ikke når jeg har koblet til elbilladeren

Flere elbiler har en sperre som blir aktivert etter to minutter. Problemet er spesielt vanlig på leiebiler som benytter apper for å låse bilen. Løsningen er å låse og låse opp bilen igjen for å fjerne sperren uten å ha laderen i.

Dette er den letteste måten å lade med Elton på:

1. Kjør opp til laderen og merk deg stolpen så du finner den samme i appen

2. Koble ladeledning i elbilen

3. Start lading appen

Så enkelt er det 😎

2. Systemene er litt trege


Hvis man først opplever at en hurtiglader ikke vil starte, kan du fort gjøre en feil selv vi som jobber med lading hele tiden gjør. Begynne å trykke masse i appen, åpne og lukke appen, rett og slett bli litt irritert. Men på grunn av tregheter i systemet kan dette i stedet føre til at laderen låser seg helt og ikke vil lade. Mange ladere trenger noen minutter til å tilbakestille seg etter en feil, så la dem hente seg inn igjen før du prøver på nytt.

Å vente litt, prøve én gang til, burde gå fint. Ta for eksempel laderen ut og inn av bilen eller hurtigladeren, eller lås og lås opp, som nevnt ovenfor. I verste fall kan du prøve å bytte til en annen ladestolpe.

3. Du har ikke dekning på betalingskort

Sjekk at du har penger på kortet. Før ladingen starter, reserverer vi et beløp fra kortet ditt eller Vipps. 150 kr. hvis du bruker bankkort, 600 kr. hvis du bruker Vipps. Hvis du ikke har nok penger på kortet, starter ikke ladingen i det hele tatt.

Sjekk at du har penger på kortet hvis reservasjonen ikke går gjennom, og prøv på nytt. Reservert beløp kommer tilbake på konto ganske raskt, men vil du ha lavest reservert beløp anbefaler vi at du legger til bankkort i appen.

Obs! Klikker du mange ganger risikerer du å reservere store beløp på kontoen din.

4. Lader gir ikke riktig ladehastighet

Ladehastighet kan påvirkes av mange faktorer, men de to store er temperatur og hvor mange som lader på samme stolpe.

Om det er kaldt ute påvirker det ladehastigheten. Har du en forvarmings-funksjon i bilen din kan dette hjelpe mot dette. Alternativt vil det også hjelpe å lade etter at du har kjørt litt, og dermed fått litt varme i bilen.

Om ikke det er temperaturen som preger ladingen, kan hastigheten være påvirket av at det er flere som lader på ladestolpen. En lader på 300 kilowatt kan bare gi denne hastigheten om det er koblet til én bil. Så fort du deler ladestolpen med en annen bil, blir hastigheten halvert til 150 kilowatt per bil. Er det få på et ladestopp, velg alltid en egen stolpe for raskest mulig lading.

5. Laderen sitter fast etter lading

Sitter laderen fast i bilen etter at det har skjedd en feil eller du er ferdig? Lås og lås opp igjen. Da skal laderen løsne.

Flere biler har også «hemmelige» knappekombinasjoner på nøkkel eller dashboard som tvinger ladekabelen til å løsne, hvis det ikke fungerer med vanlig lås og lås opp. Sjekk om det finnes en slik knappekombinasjon for din bil.

Lad og betal på tvers av ladeselskaper med Elton

Du trenger bare en app for å lade overalt i Norge. Med Elton kan du enkelt lade på blant annet Mer, Circle-K, Uno-X, Kople og mange, mange flere!Se alle ladestasjoner som støtter Elton her

Last ned Elton i dag

Download from Apple App StoreDownload from Google Play

Nytt fra veien

  • Lad enkelt om vinteren med Elton

    Bli ladeekspert i kulda med Elton

    Nettene er lengre og kulda setter inn. Fra november til mars trenger både vi og elbilene våre litt flere og lengre ladepauser for å komme gjennom vinteren. Heldigvis håndterer du det helt enkelt.

  • Nytt bedriftstilbud for elbillading

    Nå lanserer vi et helt nytt og bedre tilbud til bedrifter som lader elbilene sine langs veien. Les mer om lanseringen og se hvilken plan som passer best for din bedrift.

  • Flere bedrifter velger Elton som ladeløsning

    Samlet faktura for elbillading, lading uten brikke og tilgang til over 15 000 ladestasjoner er bare starten. Her er tre gode grunner til at flere og flere bedrifter velger å lade med én app og én faktura, levert av Elton.

Se alle nyheter