Endring av Ionity-pakker

1. juni 2023 endrer Ionity på sitt tilbud av ladepakker, som Elton er en videreselger av. Her finner du informasjon om endringen.

Ofte stilte spørsmål

  • Hvorfor skjer denne endringen?
    Elton videreselger Ionity sine ladepakker. Ionity endrer nå på sitt tilbud, og det samme vil derfor skje i Elton-appen.Ionity vil fremover kun ha én pakke, med større fokus på fleksibilitet. Denne kan finnes i appen.

    Pris for ladepakken er 159 kr per måned og den har 3 måneders bindingstid (totalpris: 477 kroner).

    Pris for lynlading på Ionity-stasjoner: 
    Norge: 6,50 NOK/kWh
    Sverige: 6,70 SEK/kWh
    Danmark: 4,85 DKK/kWh
    Finland: 0,65 EUR/kWh

  • Jeg har en aktiv Ionity- eller Ionity Premium ladepakke kjøpt før 1. Juni 2023. Hva skjer med min ladepakke?
    Alle eksisterende Ionity-ladepakker vil være gyldig ut bindingstiden, med samme vilkår og funksjonalitet som tidligere. Når bindingstiden nåes vil ikke pakken fornyes.


    Den eneste endringen er at pakken vil hete Ionity-pakken (gammel) eller Ionity-pakken premium (gammel), for at man ikke skal forveksle de utgående pakkene med de nye.

  • Trenger jeg å gjøre noe?
    Nei. Men hvis du vil fortsette å ha rabatt på Ionity-ladere når din nåværende pakke løper ut må du selv abonnere på den nye Ionity-pakken i appen.

    Pass på så du ikke abonnerer på den nye Ionity-pakken før din nåværende har løpt ut. Det er kjedelig å betale dobbelt. Vi kan dessverre ikke refundere en feilkjøpt pakke, eller avlyse før bindingstiden, dersom det har gått mer enn 14 dager siden den ble kjøpt og/eller den har blitt tatt i bruk.
  • Hvorfor står det (gammel) på min ladepakke?
    For at brukere ikke skal forveksle pakkene som ikke selges lenger med den nye Ionity-pakken, vil alle Ionity-pakker kjøpt før 1. juni 2023 få (gammel) i navnet.
  • Hvordan kan jeg unngå ladinger uten rabatt i byttet mellom pakkene?
    Kjøp den nye Ionity-pakken dagen den tidligere pakken går ut. Du kan til enhver tid se aktive ladepakker i appen, og dato for avslutning.
  • Kan jeg kjøpe den nye pakken før min nåværende går ut?
    Det er mulig, men vil sjeldent lønne seg. Kun én pakke kan brukes om gangen, og Elton bruker automatisk pakken som gir deg størst rabatt. Vi kan dessverre ikke refundere en feilkjøpt pakke, eller avlyse før bindingstiden, dersom det har gått mer enn 14 dager siden den ble kjøpt og/eller den har blitt tatt i bruk.