Oplev appen Elton

Elton giver dig mulighed for at oplade din elbil med flere forskellige ladeoperatører på vejen.

Find ladestationer

Få et fuldt overblik over de tilgængelige opladere med vores kortvisning, og se, hvor du kan oplade med Elton.

Find understøttede operatører her

Planlæg din rute

Planlæg din rute i Elton-appen, og find den mest praktiske og sikre rute til din destination.

Læs mere om ruteplanlæggeren

Undgå køer

Med vores funktion til at beregne ventetiden kan du undgå køer og komme hurtigere frem til din destination.

Læs mere om prædiktiv ventetid

Simpel betaling

Du behøver blot at tilføje dine betalingsoplysninger til appen én gang, og derefter kan du oplade, betale og køre videre.

Tilslut din bil

Forbind appen til din bil, eller brug Apple CarPlay for at få en integreret oplevelse.Forbind appen til din bil, eller brug Apple CarPlay for at få en integreret oplevelse. Vi bruger endda data i realtid fra din bil til at skræddersy oplevelsen og give dig de bedste råd.

Få rabatter

Vi tilbyder opladningsplaner for forskellige typer opladningsbehov - find den, der passer bedst til dig i appen.

Hjælp og support

Vores kundeservice tilbyder hjælp og support, hvis noget ikke fungerer, eller hvis du har spørgsmål. Vi er til rådighed via vores kundeportal, telefon og Facebook-chat.

Besøg vores kundeportal

Ofte stillede spørgsmål

Det er let at oplade med Elton. Sådan her gør du:
Tilslut bilen til opladeren. Visse biler har en adapter og kan oplade med flere indgange end standard. Din bilforhandler bør informere dig om dette
Tryk på "Oplad" i Elton-appen. Knappen er placeret i bunden af appen. Du kan også se denne knap, hvis du har valgt en ladestation på kortet eller i ruteplanlæggeren.2
Scan QR-koden på opladeren. Du finder den tæt på opladerens output. Visse opladere har flere outputs, så sørg for at scanne den kode, der passer til det output, som din bil er tilsluttet. Du kan også trykke på " Brug opladernummer" for manuelt at indtaste opladerens EVSE-kode.
Start opladning. Vælg en betalingsmulighed, og tryk på "Start opladning". Det kan tage et par sekunder, før opladningen starter
Stop opladning i appen. Hvis du vil afslutte en opladningssession, skal du trykke på "Stop opladning". Visse biler kræver, at du også skal afslutte sessionen inde fra bilen. Hvis du ikke kan frakoble kablet fra bilen, når din session er afsluttet, er det højst sandsynligt, fordi du også skal afslutte sessionen manuelt i bilen.
Få kvitteringen. Du finder alle kvitteringer og din betalingshistorik i "Køb", som du finder i afsnittet "Profil".
Elton understøtter ikke Plug & Charge på nuværende tidspunkt. Alle opladninger skal startes i appen.
Med Elton kan du lade op hos alle ladestationer, der drives af operatører, som vi har et kommercielt partnerskab med. På nuværende tidspunkt har vi et partnerskab med Allego, Circle K, Clever, Eon, EVbox, Ionity, KLataus, Kople, Supercharge, Monta, OKQ8, Porsche, Powered by Eon & Clever, Ragde Charge, Recharge, Spirii og Virta. Vi arbejder løbende på at indgå nye partnerskaber, og håber at kunne tilbyde så mange ladestationer som muligt i fremtiden!
Du kan altid se oplysninger og modtage prisoverslag om alle ladestandere - uanset om vi har et kommercielt partnerskab eller ej
Du behøver ikke at bruge en RFID-chip, når du oplader din bil med Elton. Elton tilbyder heller ikke en chip, som du kan bestille.
"Kan jeg registrere andre RFID-chips i Elton? Nej. Vi vil gerne give dig en digital og simpel opladningsoplevelse. Derfor behøver du ikke at registrere fysiske chips i appen for at oplade din bil.
Priserne for opladning afhænger af operatøren af opladningsstedet, opladestationen og hastigheden. Når du scanner en ladestation i Elton, vises prisen for den specifikke ladestation.
Når du starter en ladesession, laver Elton en reservation på 50 DKK, hvis du betaler med kort, og 350 DKK, hvis du betaler med Mobile Pay. Når opladningen er færdig, justerer vi beløbet til det beløb, der faktisk skal betales, og frigiver resten til dig. Hvis du betaler med kort, frigiver vi det korrekte beløb inden for 24 timer. Der kan gå op til syv dage, før du kan se det korrekte beløb på din konto, afhængigt af din bank.